RETUR

Vi refundere alle ubrukte varer i originalemballasjen og med merkelappene fortsatt på i 14 dager etter mottak av varen.

Vi aksepterer kun produkter for retur som er kjøpt fra www.navigaresport.no


FOR Å GJØRE RETURPROSESSEN LETTERE ANBEFALER VI FØLGENDE TRINN:

1. Bruk Returseddelen som du har fått tilsendt på epost og returrett skjema  for utfylling av anviste felter ved en eventuell retur.

2. Kontakt vår kundeservice for å få en forhåndsbetalt adresselapp via e-post (gunnar@naviagresport.no)

Når du kontakter kundeservice skal følgende informasjon oppgis: Navn - bestillingsnummer - adresse - telefonnummer

Vennligst merk: En avgift på NOK 99.- vil bli belastet for den forhåndsbetalte adresselappen.

3. Etter å ha kontaktet vår kundeservice, vil du motta en e-post med den forhåndsbetalte adresselappen.

4. Pakk forsvarlig ned varene og returseddelen i pose ( for å spare miljøet kan du bruke samme pose som du fikk tilsendt) .

5. Fest adresselappen som du har mottatt fra kundeservice utenpå esken.

6. Gi forsendelsen til pakketransportøren eller ta den med til et postkontor eller forsendelsessenter.


TILBAKEBETALINGSPROSESS:

Vi vil gjennomføre tilbakebetalingen via samme betalingsmetode som du valgte for ditt kjøp. Eksempel: Hvis du har betalt med kredittkort vil vi refundere balansen til kredittkortet ditt. Tilbakebetalingen skjer innen maks. 14 kalenderdager etter mottak av returnerte varer.

 

GARANTI

Vi tilbyr en reklamasjonsperiode på 2 år, som begynner å løpe idet varene mottas. Vi refunderer utgiftene til returporto hvis klagen tas til følge.

 

Hvis du ønsker å gjøre bruk av eventuelle garantirettigheter, eller å motta en forhåndsbetalt adresseetikett, kan du kontakte vår kundeservice via e-post (orders@navigaresport.no ) eller via telefon (0047 (0) 55 12 61 00).


Opp